Customer Service Officer / Assistant 客戶服務主任/客戶服務員
醫家顧問有限公司
Customer Service Officer / Assistant 客戶服務主任/客戶服務員
公司/機構 : 醫家顧問有限公司
工作內容 醫家顧問有限公司 -- Customer Service Officer / Assistant 客戶服務主任/客戶服務員
Job Responsibilities
為客戶提供專業和友好的客戶服務
接待及解答病人問題;接聽電話預約;處理文書工作;一般行政工作
處理其他臨時分配的職責
Maintaining a positive, empathetic and professional attitude toward customers at all times.
Handle customer service hotline and other enquiries / requests from internal and external customers in timely and courteous manner;
Coordinate with internal and external parties for ensuring patients’ reservations are handled accurately and professionally;
Follow up payment with clients, clinics, corporate and insurance companies
Perform ad-hoc duties as assigned by supervisors.
Requirements
具醫療, 診所, 保險或客戶服務經驗優先
DSE以上，歡迎畢業生申請
友善溝通技巧
人際關係良好、能夠融入團隊工作，具有合作精神
能於壓力環境下工作
Diploma holder or above;
Prior experience in hospital, CS or insurance company preferred
Proficient in both spoken and written English and Chinese
Customer-oriented with Initiative, detail-minded, cheerful with good interpersonal skills
Team player, and able to work independently and under pressure
Good knowledge of computer skill, proficiency with Microsoft Word, Excel and Email system
Fresh graduate will also be considered.
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上班時間: 星期一至五 10:00~ 18:00
上班地址 : HUNGHOM 紅磡
薪金 : 月薪 $11000 起
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提防求職陷阱
申請工作時，切勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。
不要隨便相信「無需經驗、學歷」，又「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。
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