客戶服務文員

客戶服務文員

工作內容 :



一般客戶服務文員工作, 提供客戶售後服務,解答客戶查詢,跟進客戶個案, 與客戶聯絡,接聽客戶服務熱線,一般行政及文書工作, 處理日常客戶電話服務要求, 安排工程人員上門服務日程, 更新客戶服務歷史及整理報表, 處理採購單, 發票及送貨單等文件


薪金 :

每月$12,500 - $13,000, 有雙糧, 年假11天, 銀行假期, 在職培訓 及醫療保險, 星期一至五: 上午9時至下午6時...

要求學歷 :

專上教育：副學位; 2年經驗; 良好粵語; 一般普通話; 一般英語; 懂讀寫中文; 懂讀寫英文; 懂Microsoft Office; 具有一般互聯網知識; 懂中英文電腦操作; 懂倉頡/速成輸入法; 具有基本電腦操作知識; 商科或市場學高級文憑或以上; 具客戶服務經驗優先, 對資訊科技行業有興趣; 工作主動和善於與人溝通